Dashdoc Is Hiring!

EDI Integration Manager

Ă€ propos

🚀 Who are we?

Dashdoc is a SaaS Transport Management System (TMS) for both carriers (companies that operate trucks) and shippers (industrial companies that ship goods).

We help companies digitalize their transport activities and share transport management on a unique platform. Think Google Drive for transports!

🔭 Our vision

The road freight transportation industry is experiencing a major shake-up with automation and driverless trucks, connectivity, and low-carbon technologies. And for too long carriers, shippers and truckers have been pushed to use complex, expensive, and poorly designed software tools that are not adapted to their needs.

That is why we started Dashdoc.

We want to change the industry by bringing technology at the service of transport professionals. We believe that transport has always been about people, and we want to accompany their digital transformation with tools that are not not only useful, but delightful to use.

⚖️ Our values : CAPS

  • 🤝 Care : we are committed to the wellbeing of our clients, our team, and our environment
  • 🚀 Ambition : we aim to achieve the maximum positive impact
  • 🔥 Passion : we love what we do, and we are eager to improve
  • ⏱️ Speed : we move fast and we waste no time

Descriptif du poste

🚀 Mission

Ce poste est rattaché au bureau de Nantes.

En tant que responsable integration transporteur au sein de l’équipe Customer Success, vous êtes le garant de la réussite des intégrations pour nos clients transporteurs.

Vous effectuez l’avant vente, la mise en place et le support des connections EDI, quelles soient développées en interne ou via notre réseau de partenaire

🎯 Objectifs

  • Expertise EDI : Analyser et traduire les besoins clients puis dĂ©cider de leur faisabilitĂ©. Contribuer Ă  la stratĂ©gie commerciale des EDI. Collaborer avec nos partenaires EDI pour proposer des solutions sur-mesure.

  • IntĂ©gration des donnĂ©es comptable : Vous assurez que chaque client puisse injecter ses donnĂ©es de facturation dans son outil comptable.

  • Gestion des risques & Support : Identifier et partager proactivement chaque point de blocage avec les CSM. Assurer le support technique post-dĂ©ploiement et remonter les besoins clients pour faire Ă©voluer le produit.


🌟 Les + de la mission

  • Technique & Business : Un mix unique entre gestion de projet client et expertise technique (ETL, flux de donnĂ©es).

  • Grande valeur client : Vos secteurs d’interventions, les EDI et la comptabilitĂ©, sont des enjeux impactant pour nos clients

  • RĂ´le Transversal : Vous ĂŞtes au cĹ“ur de l'Ă©cosystème Dashdoc. Vos interactions quotidiennes avec tous les services (Sales, Produit, Tech, CS) vous poussent Ă  rester Ă  la pointe de l'Ă©volution du produit et Ă  maĂ®triser les enjeux de chaque Ă©volution.


Concernant le poste :

  • BasĂ© Ă  Nantes, Ă  pourvoir dès que possible (prĂ©avis acceptĂ©)

  • TĂ©lĂ©travail 3j/semaine après la phase d’intĂ©gration

  • RĂ©munĂ©ration : salaire fixe, ticket restau de 9€/jour, 50% de l’abonnement transport ou prime mobilitĂ© de 300€/an, chèques vacances, mutuelle Alan 100% gratuite

Profil recherché

  • Alignement avec nos valeurs : Care, Ambition, Passion, Speed.

  • ExpĂ©rience Secteur : Vous justifiez d'une expĂ©rience professionnelle significative dans le secteur du transport routier ou de l'industrie. Vous en comprenez les codes et les enjeux des flux logistiques.

  • Sens du Service Client : Vous savez traduire des problĂ©matiques techniques complexes en solutions simples pour le client. Votre relationnel vous permet de collaborer efficacement avec les Ă©quipes techniques et les CSM.

  • Expertise Data/EDI : Vous ĂŞtes Ă  l'aise avec la manipulation de fichiers, les outils ETL et les principaux format de donnĂ©es du transport (INOVERT, EDIFACT).

  • Culture API & SaaS : Les APIs REST et les Webhooks n'ont pas de secret pour vous. Vous savez lire une documentation technique complexe, la vulgariser pour un client et challenger l'implĂ©mentation d'un partenaire technique avec autoritĂ© et expertise.

  • Organisation & Autonomie : CapacitĂ© Ă  gĂ©rer plusieurs intĂ©grations de front, Ă  prioriser vos tâches (support vs projets de fond) et Ă  documenter rigoureusement vos process.

  • Langues : Français courant et anglais professionnel (Ă©crit/parlĂ©) indispensable pour collaborer avec nos partenaires et Ă©quipes internationales.

Process de recrutement

  • Appel tĂ©lĂ©phonique (20 min) pour vous dĂ©couvrir et comprendre vos objectifs de carrière

  • PrĂ©sentation de l'Ă©tude de cas (sur site Ă  Nantes) (1.5 hrs) pour dĂ©couvrir votre capacitĂ© Ă  rĂ©soudre des problèmes et se projeter sur le poste

  • Entretien (1 hr) pour creuser vos expĂ©riences et compĂ©tences

  • RĂ©fĂ©rences : Discussion avec vos anciens managers

  • Appel tĂ©lĂ©phonique avec notre CEO

Le processus de recrutement dure en général 2-3 semaines. Au moins une des étapes se fera en présentiel au bureau de Nantes

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Nantes
  • ExpĂ©rience : > 2 ans
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible

Vous êtes intéressé par cette offre ?